Na stronie Everlasting Flowers uruchomiliśmy nowego asystenta sprzedaży i projektu. Pomaga on uporządkować najważniejsze informacje dotyczące zielonej ściany, dekoracji z naturalnego mchu lub roślin stabilizowanych, a następnie przygotować kompletne zapytanie do indywidualnej wyceny.
Dlaczego wprowadziliśmy asystenta sprzedaży?
Projekty z naturalnego mchu i roślin stabilizowanych różnią się powierzchnią, konstrukcją, rodzajem materiału, poziomem przestrzenności oraz sposobem montażu. Do przygotowania rzetelnej wyceny potrzebujemy więc czegoś więcej niż krótkiej informacji: „proszę o cenę zielonej ściany”.
Nowy asystent pomaga klientowi zebrać podstawowe dane jeszcze przed kontaktem z zespołem Everlasting Flowers. Dzięki temu pierwsza konsultacja może dotyczyć już konkretnego projektu, a nie uzupełniania brakujących informacji w kilku kolejnych wiadomościach.
Jak działa konsultacja z asystentem?
Rozmowa została zaprojektowana tak, aby była krótka i konkretna. Asystent nie zasypuje użytkownika długim formularzem na początku. Najpierw pomaga określić potrzeby projektu, następnie porządkuje ustalenia, a dopiero na końcu umożliwia przekazanie zapytania.
Rodzaj dekoracji, lokalizacja, typ wnętrza i oczekiwany efekt.
Orientacyjne wymiary oraz informacja o transporcie i montażu.
Podsumowanie, dane kontaktowe i opcjonalne zdjęcia wnętrza lub ściany.
Jakie informacje warto przygotować?
Im dokładniejsze dane otrzymamy, tym sprawniej możemy ocenić zakres realizacji. Przed rozpoczęciem rozmowy warto przygotować:
- orientacyjną szerokość i wysokość ściany lub planowanej dekoracji,
- miasto i kraj realizacji,
- informację, czy projekt dotyczy domu, biura, hotelu, restauracji, recepcji lub innej przestrzeni,
- oczekiwany charakter kompozycji: spokojny, naturalny, leśny, przestrzenny lub bardziej minimalistyczny,
- informację, czy potrzebny będzie transport i montaż,
- zdjęcia miejsca realizacji, wizualizację lub fragment dokumentacji projektowej – jeżeli są dostępne.
Brak dokładnych wymiarów nie blokuje rozmowy. Można zaznaczyć, że są one jeszcze ustalane, a zespół wskaże, jakie informacje będą potrzebne na kolejnym etapie.
Zdjęcia i dane kontaktowe trafiają przez osobny formularz
W czasie zwykłej rozmowy asystent nie prosi o wpisywanie danych kontaktowych ani przesyłanie plików. Po zebraniu informacji pokazuje podsumowanie i pyta, czy wszystko się zgadza. Dopiero po potwierdzeniu otwiera formularz z jasną instrukcją, w którym można wpisać dane oraz dołączyć zdjęcia, wizualizację albo projekt w pliku PDF.
Dzięki temu klient przed wysłaniem widzi uporządkowany opis projektu i może go jeszcze poprawić. Wiadomość zostaje przekazana do obsługi dopiero po świadomym wysłaniu formularza.
Obsługa klientów w sześciu językach
Asystent działa w języku polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, włoskim i hiszpańskim. To szczególnie ważne przy projektach realizowanych poza Polską oraz we współpracy z zagranicznymi architektami, hotelami, restauracjami i inwestorami.
Niezależnie od języka zasada pozostaje taka sama: asystent przygotowuje uporządkowane informacje, natomiast dobór rozwiązania, warunki techniczne, cena i termin są potwierdzane indywidualnie przez zespół Everlasting Flowers.
Naturalne materiały i indywidualny projekt
Everlasting Flowers wykonuje dekoracje z naturalnego mchu oraz naturalnych roślin stabilizowanych. Nie pracujemy na sztucznych roślinach. Każda kompozycja powstaje ręcznie, z uwzględnieniem proporcji wnętrza, rodzaju materiałów, oświetlenia i oczekiwanego poziomu przestrzenności.
Więcej informacji o możliwościach wykonania znajdziesz w sekcjach zielone ściany, mech stabilizowany oraz w galerii realizacji.
Najczęściej zadawane pytania
Czy asystent poda dokładną cenę zielonej ściany?
Nie. Cena zależy między innymi od powierzchni, rodzaju kompozycji, materiałów, konstrukcji, transportu i montażu. Asystent zbiera dane potrzebne do przygotowania indywidualnej wyceny przez zespół.
Czy można przesłać zdjęcia wnętrza?
Tak. Zdjęcia, wizualizacje i projekt w pliku PDF można dołączyć w formularzu otwieranym po podsumowaniu rozmowy.
Czy korzystanie z asystenta jest obowiązkowe?
Nie. Nadal można skontaktować się z nami bezpośrednio przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Asystent jest dodatkową, wygodną drogą przygotowania zapytania.
Czy asystent zastępuje konsultację z projektantem?
Nie. Jego zadaniem jest uporządkowanie informacji wstępnych. Ostateczna koncepcja, rozwiązania techniczne i warunki realizacji są ustalane z zespołem Everlasting Flowers.
Masz pomysł na zieloną ścianę lub dekorację z mchu?
Otwórz asystenta sprzedaży w prawym dolnym rogu strony i opisz projekt. Jeżeli wolisz tradycyjny kontakt, przejdź bezpośrednio do formularza.